Refund policy

Política de Devoluciones

Debido a la naturaleza artesanal de nuestros productos, no aceptamos devoluciones por cambio de opinión. Cada pieza es elaborada con dedicación, ingredientes de alta calidad y en pequeños lotes, lo que garantiza su frescura y exclusividad.

No obstante, la satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad. Si algún jabón o producto de Zary Jabón Artesanal presenta defectos de fabricación, daño durante el envío o no cumple con lo esperado, le pedimos que nos contacte dentro de los primeros 5 días hábiles tras recibir su pedido. Evaluaremos el caso y buscaremos la mejor solución, que puede incluir reposición del producto o crédito en tienda.